SELQAVI · POLITIQUE 04 / 11

Moyens de paiement et sécurité

Informations sur les moyens de règlement, le processus de commande et la protection des transactions.

Autres politiques

1. Devise de paiement

Les prix des articles et les règlements sur SELQAVI sont exprimés exclusivement en euros (€).

2. Moyens de paiement acceptés

Les commandes peuvent être réglées au moyen des cartes suivantes :

Visa
Mastercard
American Express

Les moyens disponibles sont présentés au moment du paiement.

3. Comment passer une commande

Consulter les catégories de mobilier et sélectionner un article.
Vérifier les dimensions, matériaux, couleurs et autres caractéristiques indiquées.
Ajouter l’article au panier.
Vérifier les quantités, les prix et le récapitulatif.
Indiquer les coordonnées nécessaires à la facturation et à la livraison.
Consulter les frais de livraison et le montant total à régler.
Sélectionner Visa, Mastercard ou American Express.
Confirmer la commande et procéder au paiement.

4. Sécurité des transactions

Les paiements sont traités par l’infrastructure de paiement utilisée lors du passage à la caisse.

Des méthodes de chiffrement et de vérification peuvent être appliquées afin de protéger la transmission des informations nécessaires aux transactions.

Une authentification complémentaire peut être demandée par l’établissement bancaire selon les exigences de sécurité applicables.

5. Validation et confirmation

Une commande est prise en traitement après validation du paiement.

Les informations de confirmation sont communiquées à l’adresse électronique renseignée lors de l’achat.

En cas de refus du paiement, le client peut vérifier les informations saisies et consulter son établissement bancaire.

6. Remboursements

Les remboursements sont effectués au moyen de paiement initial, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen autorisé.

Les délais et les conditions applicables figurent dans la Politique de retour et de remboursement.

Le remboursement dans le cadre du droit légal de rétractation intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la notification, sous réserve du report légal jusqu’à réception du produit ou de sa preuve d’expédition.

7. Protection des informations personnelles

Les informations personnelles utilisées pour traiter les commandes et les paiements sont soumises à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Les droits et modalités de traitement sont présentés dans la Politique de confidentialité et protection des données personnelles.